Términos de Servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Fernando Sepúlveda, a través de fernandosepulveda.com.mx, dedicado a la venta de refacciones y la prestación de servicios de reparación para electrodomésticos.

Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta expresamente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio y servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Responsable: Este sitio web es administrado por Fernando Sepúlveda. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Fernando Sepúlveda.
Alcance: Los presentes Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo quienes adquieren productos (refacciones) o contratan nuestros servicios de reparación.
Aceptación: El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos de Servicio y de todas las políticas que se encuentren referenciadas en él.

2. SERVICIOS Y PRODUCTOS

Venta de Refacciones: Ofrecemos piezas y componentes originales o compatibles para electrodomésticos.
Servicio de Reparación: Brindamos asistencia técnica y reparación para electrodomésticos.
- Garantía de Servicio: Si, después de un servicio de reparación, el equipo presenta nuevamente problemas, se cubre una segunda visita de reparación sin costo adicional, siempre que la falla esté dentro del alcance de la garantía.

3. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos mexicanos y se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso.
Se aplicará un Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% sobre los productos y servicios, conforme a la legislación vigente.
Los métodos de pago y los detalles sobre facturación se facilitarán durante el proceso de compra o contratación del servicio.

4. USO DEL SITIO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, videos, etc.) es propiedad de Fernando Sepúlveda o de terceros autorizados y se encuentra protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa y por escrito.
El sitio y sus servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Fernando Sepúlveda no se hace responsable de errores tipográficos, inexactitudes o de la falta de actualización de la información publicada en el sitio.
El uso de nuestros productos y servicios es responsabilidad del usuario. En ningún caso Fernando Sepúlveda será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del sitio, productos o servicios.

6. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y HORARIOS

Dirección Comercial:
Ruperto Martínez 238, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

Correo Electrónico:
contacto@fernandosepulveda.com.mx

Redes Sociales y Mensajería:

TikTok: Fernando Sepúlveda
Instagram: Fernando Sepúlveda
Facebook: Fernando Sepúlveda Refacciones
Skype: Refacciones Fernando Sepulveda

Teléfonos de Contacto:

Servicio Técnico de Línea Blanca:

(81) 83402921
(81) 83448831
(81) 15220509
WhatsApp: (81) 19390317

Enseres Menores:

(81) 21391919
(81) 27458983
(81) 27458984

Horarios de Atención en Sucursales:

Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00
Sábados: 9:00 a 17:00
Domingo: Solo sucursal Centro Monterrey, de 10:00 a 14:00

Horarios de Atención en Talleres:

Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00
Sábados: 9:00 a 14:00

Al utilizar fernandosepulveda.com.mx, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio. Para cualquier duda o aclaración, por favor contáctenos a través de los medios arriba señalados.