Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fernando Sepúlveda, con domicilio en Monterrey, 64000 Monterrey, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@fernandosepulveda.com.mx.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar y tratar datos personales que usted nos proporcione de manera directa cuando utiliza nuestros servicios, se registra en nuestro sitio o realiza una compra. Entre estos datos se encuentran:

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Dirección
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de pago (gestionados bajo estrictos protocolos de seguridad y encriptación)
Información relacionada con su historial de compras y/o servicios contratados

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar y administrar pedidos de venta de refacciones y la prestación de servicios de reparación.
Gestionar su solicitud de servicio, incluyendo el seguimiento y garantía de reparación.
Comunicarnos con usted para informarle sobre actualizaciones, promociones o novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia en el sitio web.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o normativas aplicables.
Con proveedores de servicios que colaboren en la operación de nuestro sitio, siempre bajo medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad de sus datos.
En procesos legales en los que la divulgación sea requerida por autoridades competentes.

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6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos o para obtener información adicional sobre el manejo de sus datos, envíe su solicitud a contacto@fernandosepulveda.com.mx o comuníquese a través de los medios de contacto proporcionados en este Aviso de Privacidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro para adaptarse a cambios legislativos, reglamentarios o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier cambio será debidamente notificado a través de nuestro sitio web.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO, comuníquese con nosotros en:

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