Política de Envío
Política de Envío
1. Ámbito de Envío
- Realizamos envíos únicamente dentro de México.
- Actualmente, no se efectúan envíos internacionales.
2. Plazos de Entrega
-
Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. -
Tiempo de Envío:
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
3. Costos de Envío
- Los costos de envío varían según el destino, peso y dimensiones del pedido.
- El costo exacto se calculará y mostrará durante el proceso de compra.
- En ocasiones, se podrán ofrecer promociones o envíos gratuitos, los cuales se comunicarán en nuestro sitio web.
4. Seguimiento del Envío
- Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y los detalles de la empresa de mensajería, para que pueda monitorear el estado de su envío.
5. Responsabilidad y Problemas en el Envío
- Fernando Sepúlveda no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de la operativa de la empresa de mensajería.
- En caso de extravío, daño o cualquier problema durante el envío, contáctenos de inmediato para gestionar una solución.
6. Cambios en la Dirección de Envío
- Asegúrese de proporcionar una dirección correcta y completa al realizar su pedido.
- Si detecta un error en la dirección, comuníquese con nosotros lo antes posible; sin embargo, no nos hacemos responsables por envíos realizados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Información de Contacto para Envíos
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos:
- Nombre Comercial: Fernando Sepúlveda
- Teléfono: +528119390317
- Correo Electrónico: contacto@fernandosepulveda.com.mx
- Dirección Física: Monterrey, 64000 Monterrey, México
- IVA: 16% (aplicado conforme a la legislación vigente