Política de Devoluciones

Plazo de devolución: Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la fecha de recepción del producto.
Estado del producto: El artículo debe encontrarse en su estado original, sin usar y con el empaque y etiquetas intactos.
Proceso de solicitud: Para iniciar la devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página o mediante el teléfono que aparece en el sitio.
Costos de envío: Los costos de envío por la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto tenga defectos de fábrica o se haya enviado un artículo equivocado.
Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, emitiremos el reembolso a través del método de pago original o transferencia, según lo acordado.

Frequently Asked Questions